新規事業ワークショップの成功事例と効果的な手法
新規事業を成功させるうえでは、チーム内でアイデアを具体化し、実行可能なプランへと昇華させる“手法”の活用が不可欠です。その際、ワークショップ形式を取り入れることで、参加メンバーの創造性を最大限に引き出し、多角的なビジネスモデルの発掘が可能になります。
例えば、ある大手企業では自社の技術力や市場動向を徹底的に分析したうえで、定期的にワークショップを開催しました。その結果、プロトタイプの開発スピードが飛躍的に向上し、新規事業としてローンチに成功した事例が報告されています。こうした取り組みは、単にアイデアを出し合うだけでなく、チーム全員が目標や戦略を共有したうえで進められた点に大きな特徴があります。試作段階で素早い意思決定を行い、改善を重ねる“アジャイル”なアプローチを採用することで、最終的に競合他社よりも早い市場投入を実現したのです。
このように、ワークショップは企業のイノベーション推進を加速させる重要な手段となり得ます。『いちばんやさしいDXの教本』でも、最初の一歩を小さく踏み出し、段階的にプロセスを回すことが効果的だとされています。※ ワークショップはその“小さな一歩”を促す最適な環境といえます。
※『いちばんやさしいDXの教本人気講師が教えるビジネスを変革する攻めのIT戦略』（亀田重幸・進藤圭）
新規事業ワークショップの概要
新規事業ワークショップとは、企業がイノベーションを創出するために開催する集中的なセッションです。チームメンバーはブレインストーミングやグループディスカッションなどの手法を使い、新たなビジネスモデルや既存事業の改良プランを模索します。
進行役となるファシリテーターが、企業の強み・市場のニーズを踏まえながら参加者の意見を引き出すことで、議論が深まりやすい点が特徴です。例えば、すぐに数字やデータを用いて検証する、あるいは顧客の声を取り入れるフレームワークを提示するなど、場の状況に合わせた柔軟なファシリテーションが鍵となります。最終的には、ワークショップ全体で共有された目標や価値観が、革新的アイデアの創出と迅速な実行へとつながります。
さらに、大企業においては、既存の組織構造や意思決定プロセスが複雑になりがちですが、ワークショップを通じて部門横断のチームを組成することで、関係者間の連携を強化できる点も大きなメリットです。
ワークショップの目的
新規事業ワークショップには、大きく以下のような目的があります。
まず、共通ビジョンの共有です。参加者全員が同じ方向性を持つことで、アイデア創出の精度とスピードが高まります。部門ごとに意見が異なる場合でも、目的を共有することで軸がぶれずに進められます。
次に、多角的アプローチの実現です。専門知識やバックグラウンドが異なるメンバーが集まることで、想定外のアイデアが生まれる可能性が広がります。業務の現場感覚や最新テクノロジーの知見、顧客への理解などが融合すると、既存事業の枠を越えた新たな発想が得られやすいのです。
そして、プロトタイプの迅速化です。アイデアを形にして検証する過程をみんなで共有するため、実現性の高いアイデアへと素早く進化させることができます。小規模な試作を繰り返しながら方向修正を行うことで、大きな失敗を避けつつ学習を加速できるのもポイントです。
これらを踏まえると、ワークショップが新規事業の立ち上げを加速させる効果的な手段であるとわかります。
参加者の対象と期待成果
ワークショップには、新規事業担当者や人材育成部門、マーケティング・営業・開発など、社内のさまざまな部署からの参加が推奨されます。多様な知見が集まることで、ビジネスアイデアを多角的に検討できるためです。例えば、営業担当が「顧客とのやり取りで感じた潜在ニーズ」を紹介し、開発担当が「技術的に可能なソリューション」を提示することで、新規事業の具体性が一気に高まります。
また、経営層が参加するメリットも大きいとされています。意思決定者が同席することで、アイデアが事業化に向かいやすく、必要なリソース確保もスムーズに進みます。結果的に、ワークショップで生まれたアイデアが社内全体の競争力向上につながる可能性が高まります。特に、不確実性が高い新規領域では、経営トップのコミットメントが成功率を左右する重要要素となるため、初期段階から経営視点でのアドバイスを得られるのは大きなアドバンテージです。
新規事業ワークショップの準備
ワークショップを成功に導くには、事前準備が鍵を握ります。まず、明確な目的設定を行い、「どのような成果を期待するのか」を参加メンバー全員で共有しましょう。これにより、アイデア創出から具体的プラン策定まで、議論の方向性がブレにくくなります。
次に、参加メンバーの選定です。多様な部署・専門領域からの参加を促すことで、多角的なアイデアが生まれやすくなります。また、ファシリテーターによる議論の誘導やルール設定も重要です。時間配分やブレインストーミングの進行役を誰が担うかなどを明確にし、ワークショップ当日までに必要な材料や場所を手配しておきましょう。
『イノベーションの再現性を高める新規事業開発マネジメント』では、準備段階で事業のビジョンや方針を明確にすることで、チームのモチベーションと方向性を統一できるとされています。※ 初期のステップを丁寧に踏むほど、ワークショップ本番での成果が大きくなり、その後の実行フェーズでも迷いが少なくなるはずです。
※『イノベーションの再現性を高める新規事業開発マネジメント』（北嶋貴朗）
事前準備と必要資材
ワークショップが円滑に進行するよう、以下の準備が推奨されます。
まずは、アジェンダ作成です。当日の流れを細かく記載し、議題を可視化しておきます。具体的なステップが明確になることで、参加者が自分の役割をイメージしやすくなり、時間管理もしやすくなります。
次は、必要資材の確保です。ホワイトボード、付箋、マーカー、プロジェクターなど、アイデアを可視化・共有しやすいツールを準備します。視覚的に情報を捉えることで、意見の衝突が減り、議論に一体感が生まれます。
そして、事前リサーチです。競合分析や市場動向の調査データを用意しておくと、具体的な根拠に基づいた議論が可能になります。例えば「この市場規模は年間○億円」「競合企業が増えているセグメントは××」など、客観的データがあるとアイデアの説得力が高まるでしょう。
これらのステップを踏むことで、ワークショップの時間をより有効に活用でき、実りある成果を得やすくなります。特に、情報が整理されていると後日の振り返りや関係者への報告もスムーズです。
成功するためのファシリテーション
ワークショップの成否は、ファシリテーターの手腕に大きく左右されます。参加者が安心して発言できる雰囲気を作り、議論が滞ったときは新たな切り口を提示するなど、柔軟かつ的確なサポートが求められます。
具体的には、まずアイスブレイクを取り入れて参加者同士の緊張を解きほぐし、次にブレインストーミングの段階では全員の意見を公平に拾い上げる配慮が必要です。こうしたプロセスを経ることで、より革新的なアイデアが生まれる土壌が整います。また、ファシリテーターは抽象度の高い議論を具体化したり、逆に視点を広げることで新しい発想を促したりするなど、状況に応じた調整が大切です。
また、意見の集約に向けたタイムマネジメントも重要です。限られた時間のなかで複数のアイデアを検討するため、ディスカッションの進行ペースを見極めながら参加者の思考を深める工夫をするとよいでしょう。例えば、各ラウンドに明確な制限時間を設定し、スピード感を持った議論を促す手法は多くの企業で取り入れられています。
効果的な新規事業アイデアの出し方
新規事業アイデアを効果的に生み出すには、下記のポイントを押さえると有効です。
まずは、自由な発想を許容すること。初期段階ではどんな意見でも歓迎し、批判を控えることで参加者の想像力を伸ばします。否定的なフィードバックが多いと、発言意欲が下がり、革新的なアイデアが出にくくなってしまいます。
次に、多様なバックグラウンドを持つメンバーを集めること。視点が異なるほどアイデアの幅が広がり、イノベーションを起こしやすくなるのは前述の通りです。データサイエンスやマーケティング戦略に詳しい人材など、普段協力する機会が少ない部署同士の交わりが新しい価値を創出します。
そして、データに基づく評価です。市場調査やユーザー調査などの客観的情報と照らし合わせながら、アイデアの実現可能性を検証します。分析ツールやSaaSを活用した素早い評価サイクルを取り入れれば、社内プレゼンテーション時の説得力も増すはずです。
さらに、ワークショップで出たアイデアを逐一改善していく姿勢も大切です。初期案が不十分であっても、継続的にブラッシュアップすることで事業化できるレベルに到達するケースは多く見られます。特に、少数のアイデアに固執するのではなく、複数のアイデアを並行的に育てることで“多産多死”を許容する文化が育ちやすくなるでしょう。
ブレインストーミングとその進め方
ブレインストーミングは、アイデア創出を加速させる代表的な手法です。批判や評価を一時的に脇に置き、参加者同士が自由に意見を交換することで、新たな発想が生まれやすくなります。初めて参加するメンバーには、事前にルールを周知し「アイデアを否定しない」「どんな発想もメモする」などの心構えを共有しておくとスムーズです。
進め方としては、テーマ設定と時間制限が重要です。テーマを明確に提示し、短時間で一気にアイデアを出し合うことで集中力が高まります。さらに、他の参加者の提案をベースに追加アイデアを派生させるなど、連想を広げる工夫も有効です。
最後には、出されたアイデアを整理・分類し、実現可能性やインパクトの大きさなどを基準に優先度をつけるステップを踏むと、次のアクションへスムーズに移行できます。ここで明確な評価基準を設けておくと、後日のプロトタイプ開発や経営層へのプレゼンテーションに移行しやすくなるでしょう。
デザイン思考の活用方法
ユーザー視点を重視する“デザイン思考”も、新規事業ワークショップにおいて注目される手法の一つです。
まずは、共感です。ターゲットユーザーの課題を深く理解し、何が本質的な問題なのかを把握します。アンケートやインタビューなど実際の声を拾うことで、共感度合いが高まります。
次に、定義です。ユーザーの視点から解決すべき問題を明確化し、チーム全体で共通認識を持ちます。ここを曖昧にすると開発の方向性がぶれやすくなるため、ワークショップ中でも丁寧に言語化しておくことが大切です。
そして、アイデア出しです。ブレインストーミング等を活用し、多数のアイデアを自由闊達に生み出す。なるべく多くの選択肢を出すことで、後から思わぬ組み合わせによる新しいアイデアが見つかる場合もあります。
続けて、プロトタイピングへ移行します。ここでは実際に試作品を作り、ユーザーからフィードバックを収集します。小規模のユーザーテストを何度か重ねると、問題点が自然に浮き彫りになります。
最後に、テストを実施します。改善点を洗い出し、次の開発サイクルに反映します。
このプロセスを繰り返すことで、“ユーザーにとって本当に価値のある新規事業”へと近づけるのです。デザイン思考は顧客満足度だけでなく、社内のチームビルディングにも良い影響を及ぼし、共創の姿勢が社内文化として根付くきっかけにもなります。
成功事例から学ぶ新規事業ワークショップ
実際の成功事例を知ることは、自社でワークショップを導入・改善するうえで大きな示唆を与えてくれます。例えば、ある大手IT企業が行った社内ワークショップでは、短期間で革新的なアイデアが次々と創出されました。その背景には、専門ファシリテーターが明確な議題設定と時間管理を行い、参加者が集中して発言できる環境を整えていた点が挙げられます。
こうした成功事例を参考にすることで、自社に適したワークショップ設計や進行方法を具体的にイメージしやすくなるでしょう。さらに、単なる事例の紹介にとどまらず、「どのような工夫が成果に結びついたのか」を分析・再現することで、自社の組織文化や人材構成に合わせた最適な運用が期待できます。
成功事例１:企業事例A
企業事例Aは、大手製造業が“次世代製品を生み出す”ことを目的に開催したワークショップです。社内の研究開発部門だけでなく、営業・マーケティングなど異なる専門性を持つメンバーを積極的に招集しました。
ワークショップでは、自社技術の強みと市場ニーズをマッピングしたうえでアイデア出しを行い、グループごとにビジネスプランを作成。最終的に複数の新規事業アイデアが社内資金を獲得し、試作段階まで進められました。成功の秘訣としては、「多部門協力」「自由な発言」「スムーズなファシリテーション」が挙げられます。
特に、新規事業担当者が主導して全社的な協力体制を構築したことで、開発リソースや市場情報を横断的に活用できた点が大きかったようです。これにより、試作段階での課題発見から解決までのスピードが格段に上がり、ローンチまでの期間を大幅に短縮したといいます。
成功事例２:企業事例B
企業事例Bは、サービス業を営む企業が新たな収益源を模索するために実施したワークショップです。特徴的だったのは、ブルーオーシャン戦略をテーマに据え、顧客がまだ気づいていないニーズの探索に注力した点です。
短時間のブレインストーミングを繰り返した結果、最終的に導き出されたアイデアは既存サービスを横展開するだけでなく、競合他社にはないユニークな付加価値を提案するものでした。この新サービスは試験導入時点で想定以上の反響を獲得し、本格的な拡大が検討されています。
経営陣による投資判断も早期に行われ、「スモールスタート」から徐々にサービスを拡大する方針が採用されたことで、リスクを抑えつつ市場での実証を行えた点が成功を後押ししました。
成功事例３:企業事例C
企業事例Cでは、既存事業とのシナジーを重視したワークショップ設計が功を奏しました。特定の市場ニーズを起点に、グループ討議とブレインストーミングを繰り返すなかで、既存サービスとの融合アイデアが生まれ、新たな収益モデルに発展したのです。
また、複数回にわたるワークショップで継続的にアイデアを改良し、毎回の成果を経営陣にも直接プレゼンする機会を設けたことで、迅速な意思決定と積極的な追加投資を引き出しました。結果として、新サービスの短期立ち上げに成功し、収益増加にも貢献したと報告されています。
現場レベルの担当者だけでなく、経営トップもワークショップに積極参加していたため、全社の方向性をそろえながら実行に移せたことも大きな要因といえます。
まとめ
新規事業を実現するには、念入りな準備とチームの協力が欠かせません。そのための手段として、ワークショップは非常に有効なアプローチです。
ワークショップを通じて多様な意見を取り入れることで、アイデアの幅が広がり、事業化に向けたプロトタイプや試作段階にも素早く移行できます。参加者同士の対話から生まれるシナジーは、個人だけでは気づけなかった潜在的な価値の発見につながるでしょう。
成功事例が示すように、自社の強みや市場の変化に合わせた戦略を見極め、迅速な検証と改善を繰り返すことが、新規事業の成功確率を高めるポイントです。さらに、定期的にワークショップを開催し、“試行錯誤”を許容する組織文化を育むことが、イノベーションを継続的に生み出す原動力となります。こうしたチャレンジを繰り返すうちに、社員の学習能力や連携スキルも向上し、組織全体が“変化対応力”を身につけるのです。
これらの手法を取り入れて、自社の新規事業開発をぜひ加速させてみてください。
